Часто задаваемые вопросы
Как к нам добраться?
Проезд от г. Казани - эл. поезд до станции «Васильево», автобус № 110 маршрут: Казань – Васильево, а затем минут 5 пешком до санатория
Проезд от г. Зеленодольска - эл. поезд до станции Васильево, автобус № 402 маршрут: Зеленодольск – Васильево, а затем минут 5 пешком до санатория.
Какие с собой нужны документы?
- паспорт
- свидетельство о рождении для детей и доверенность на взрослых, если дети едут не с родителями
- санаторно-курортную карту
- справка об эпидокружении и справка о прививках (для детей)
- лист подтверждения или ваучер
Есть ли ограничение по сроку заезда?
Минимальное количество дней:
- в новогодние праздники от 3-х дней
- в остальное время от 10 дней
Нужны ли какие-либо справки для ребёнка из поликлиники?
Справка об эпидокружении и справка о прививках, санаторно-курортную карту.
Санаторно-курортную карту можно сделать и по приезду за дополнительную плату.
Когда лучше заказывать путевку?
Желательно заранее. Минимум за 30 дней.
Есть ли в санатории бассейн?
Да, на территории санатория есть 3 бассейна – один открытый, который работает в летнее время, и два закрытых. Открытый бассейн расположен рядом с корпусами. Закрытые бассейны находятся в лечебном корпусе. Один из закрытых бассейнов можно снимать с сауной, другой закрытый работает для всех гостей нашего санатория, при наличии справки.
Есть ли у вас камера хранения?
Камеры хранения не предусмотрены
Во всех ли номерах постоянная горячая вода?
Да. Всегда есть горячая вода во всех номерах.
Есть ли в санатории Wi-Fi?
В отелях «Солнечный» и «Звездный» уровень сигнала Wi-Fi везде хороший, в отеле «Камаз» Wi-Fi только на 1 этаже.
Что предоставляется для детей?
Для маленьких деток предоставляются кроватки, при условии оплаченной путевки на ребенка. Во время лечения родители могут воспользоваться детской комнатой за дополнительную плату, которая работает с 10:00 до 14:00.
На территории пансионата есть оборудованный пляж у озера в летнее время, бассейны: открытый и закрытый, спортивные площадки, предлагается прокат спортивного инвентаря для игр.
Сколько нужно вносить предоплату?
Обязательная предоплата 10%
Какое питание в санатории?
В санатории предлагается диет.зал, в программу которого входит 4-х разовое питание: диетическое, вегетерианское, Халяль (всё что допустимо в исламе)
завтрак - 8:00-10:00, обед - 12:30-14:30, полдник – 16:00, ужин - 18:00-19:30
В рационе каждый день свежие овощи и фрукты. Питание сбалансировано и разнообразно не только в меню, но и в подаче.
4-х разовое "Ресторанное" (для проживающих в люксах),
4-х разовое «Заказное» (для проживающих в стандартных номерах),
3-х разовое питание: шведский стол. Доступен каждому, за небольшую доплату.
Есть ли у санатория свой пляж? И как он оборудован?
Есть свой оборудованный пляж у озера, который открыт в летнее время
Какие есть скидки детям?
Дети до 3-х лет бесплатно без питания и дополнительного спального места.
Есть ли у санатория стоянка?
У санатория есть платная автостоянка. Стоимость за сутки 50 рублей, час – 30 рублей
Способы оплаты в санатории?
Оплата принимается как наличными, так и через терминал.
Можно ли курить в санатории?
Разрешено курить на балконах и в специально отведенных местах на территории санатория.
Допускается ли заезд с животными?
Заезд с животными запрещен
Время заезда и выезда?
Время заезда в 08-00, время выезда до 08-00.
Завтрак в день выезда НЕ входит в стоимость!!!
Прием заезжающих:
с 7:00 до 19:00 - в службе приема и размещения
с 19:00 до 7:00 - у администраторов корпусов
Охраняется ли территория санатория?
Постоянно охраняется территория санатория
Площадь санатория?
Площадь санатория составляет 50 гектар
Что есть на территории санатория?
Территория комплекса объединяет 5 жилых корпусов и здание детского оздоровительного лагеря, лечебный корпус, также культурно-досуговый центр, где можно посмотреть кино и поиграть в настольные игры, открытый бассейн, который работает в летнее время. На территории здравницы оборудованы площадки для занятий физкультурой и спортом. В зимнее время заливается каток. Свое озеро и оборудованный пляж у озера.
Что есть в номере?
Одна двухспальнная кровать или 2 односпальные кровати (зависит от категории номера), прикроватная тумбочка, стул, кофейный столик, напольная вешалка для одежды, шкаф для одежды, зеркало, санузел с ванной, полотенца, постельное белье, телевизор холодильник.
Есть ли фен в номерах?
Фен есть только в номерах категории люкс, кроме номеров категории люкс отеля «Камаз».
Где можно постирать и погладить?
В каждом отеле есть гладильные комнаты. Чтобы воспользоваться ей, необходимо обратиться к администратору отеля. Также есть отдельная прачечная для всех, при необходимости тоже надо обратиться к администратору.
До скольки работает детская комната?
Пока родители находятся на лечении, детей можно отправить в детскую комнату, которая работает с 10:00 до 14:00. Она работает для детей с 3-х лет и до 14 лет. Стоимость составляет от 300 рублей.
Проводится ли в санатории лечение?
Лечение проводится по назначению врача и показаний сан-курортной карты
- Массаж (ручной, подводный) один из видов
- Ванны (минеральные, хвойные, сухие углекислые, 4х камерные) один из видов
- Душ (Шарко, восходящий) один из видов
- Парафино - озокеритовые аппликации
- Электросветолечение
- Ингаляции, аромотерапия(на выбор)
- Спелеотерапия
- Фитотерапия
- Лечебная физкультура
- Бассейн ( при наличии анализов : соскоб на острицы, кал на яйца глист, кишечные протозоозы)
- Прием врача
Дополнительную медицинскую услугу можно приобрести в кассе лечебного корпуса после консультации врача.
Период работы санатория?
Санаторий работает круглый год
