Часто задаваемые вопросы
Как к нам добраться?
От Аэропорта - маршрутное такси № 113 до автовокзала, далее выйти на остановку на ул.Крымскую и на маршрутном такси № 100,111, 17 доехать до городской больницы и пройти от остановки до отеля 200 м;
От ж/д вокзала - маршрутное такси № 100 доехать до городской больницы и пройти от остановки до отеля 200 м;
Какие с собой нужны документы?
- Паспорт
- Лист подтверждения
- Для детей: свидетельство о рождении
Есть ли ограничение по сроку и дате заезда?
Отель работает круглогодично, заезд возможен от одного дня.
Как далеко пляж?
В 500 метрах от отеля находится муниципальный галечный, оборудованный пляж «Высокий берег».
Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от путевки?
Предоплата возвращается, если Вы аннулировали бронь заранее (чем раньше, тем лучше). Если вы предупреждаете об аннуляции за трое суток до заезда, то взимается штраф в размере одних суток проживания (за фактически понесенные расходы).
Предоставляется ли трансфер?
Вы можете заказать трансфер заранее за отдельную плату.
Какое питание?
В стоимость входит завтрак или можно забронировать без него. В отеле работает столовая, кафе, и лобби бар, где вы можете за дополнительную плату вкусно и не дорого поесть.
Сколько нужно вносить предоплату?
Предоплата 15% от стоимости путевки.
Какой вид из окон?
Есть номера с видом на парк и с видом на город.
Какие есть скидки детям?
1 ребенок до 6 лет – без предоставления дополнительного места и питания могут размещаться с родителями в номере бесплатно, второй и следующие – с обязательной оплатой дополнительного места.
Есть ли стоянка?
Да, рядом с отелем есть бесплатная, стоянка на 20 мест.
Способы оплаты?
Можно оплатить по терминалу или наличный расчёт.
Можно ли курить в номере?
Только в установленных местах. В номерах нет.
Допускается ли заезд с животными?
Да, но по предварительному согласованию при бронировании.
Время заезда и выезда?
Время заезда с 14:00, время выезда до 12:00
Где можно постирать и погладить?
Есть прачечная, за дополнительную плату вам постирают и погладят. На этаже есть утюг тазики по запросу бесплатно.
