Часто задаваемые вопросы
Как к нам добраться?
Ж/д вокзал «Адлер»: электричка «Красная поляна – Туапсе» или «Олимпийская деревня – Туапсе» до ж/д вокзала «Лазаревское», далее на такси.
Аэропорт «Адлер»: Есть возможность заказать платный трансфер 3000 рублей. Заранее надо знать информацию - день, время, рейс.
Ж/д вокзал «Лазаревское»: встреча бесплатно. Заранее надо знать информацию - день, время, поезд, вагон. Или Вы можете добраться самостоятельно на такси.
Какие с собой нужны документы?
- паспорт на взрослых и детей с 14 лет;
- свидетельство о рождении на детей до 14 лет;
Есть ли на территории комплекса бассейн?
Да есть, открытый бассейн с пресной водой и зоной отдыха с лежаками.
Возможно ли пребывание с домашними животными?
Нет, проживание с животными запрещено.
азрешается курение на территории гостевого дома?
Нет, на территории курение запрещено
Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от брони?
Условия возврата денежных средств: штраф в размере одних суток, при аннулировании брони позднее 14 дней.
Сколько стоит проживание ребенка?
Стоимость указана за номер и цена не меняется, если заселяется ребёнок на основное место. Если возможность подселения в номер одного человека на дополнительное место (раскладушка) стоимость - 400 рублей.
Когда можно заезжать/выезжать из номера?
Время заезда в 12-00, время выезда в 12-00.
Есть ли в отеле Wi-Fi ?
Да, на всей территории
Какое питание в гостевом доме?
Питание - завтрак (включен в стоимость). Есть столовая. Обед и ужин на заказ за дополнительную плату.
Сколько нужно вносить предоплату?
Предоплата 15%. Это верная гарантия брони!
Может ли измениться окончательная цена по приезду?
Только в случае дополнительного пребывания.
Есть ли у базы стоянка?
Паркуются на улице перед зданием, но можно машину оставить на охраняемой, платной стоянке рядом с гостевым домом.
Можно ли изменить даты бронирования?
Да, но не позднее 14 дней до заезда и при наличии свободных мест.
Есть ли рядом магазины (аптеки, кафе, банкоматы, терминалы)?
Всё находится в шаговой доступности.
Проводятся ли экскурсии?
Да, они оплачиваются отдельно.
С какого возраста принимаются дети?
С любого возраста
Способы оплаты в пансионате?
Наличный расчёт или с карты на карту