Часто задаваемые вопросы

1) Как к нам добраться?

До Челябинска:
Самолеты и поезда из любой точки страны в Челябинск курсируют почти каждый день (Самолеты в основном из Москвы). Время в пути - 2 часа на самолете из Москвы от 7 000 рублей.

ДО ГЛК из Челябинска:

• На электропоезде проекта "Снегирь" 280 рублей (вокзал "Челябинск" - ГЛК "Солнечная долина")
• На рейсовом Автобусе с любого автовокзала (почти каждый час) от 260 рублей
• На электричке (4-5 в день согласно расписанию РЖД) от 230 рублей.

До Миасса:

Миасс находится на ветке РЖД "Москва - Челябинск". Обычно купить билет можно без проблем.
Из Москвы 36 часов на поезде до города Миасс. Несколько рейсов Каждый день. Цена от 1 600 руб.

Из Екатеринбурга до Миасса:

• На такси от 4 600 рублей (цена до ГЛК примерно та же).
• На поезде (2 рейса в день) от 600 рублей.
• На рейсовом автобусе (8 рейсов в день) от 550 рублей.

До ГЛК из Миасса:

• На такси  от 275 рублей.
• На маршрутке "Миасс- Хребет" от 33 рублей. 

2) Какие с собой нужны документы?

Предъявить паспорт или документ, удостоверяющие личность (загранпаспорт, водительское удостоверение, военный билет). Детям свид-во о рождении, доверенность на сопровождающих (если не с родителями). Для иностранных граждан: паспорт, виза, регистрация.

3) Есть ли ограничение по сроку и дате заезда?

Заезды по туру «Горы отдыха» возможны в период с 18.06.2018 по 31.10.2018, исключая периоды 7-10 и 14-17 июня.
На тур «Горы Историй» Период размещения: с 18.06.2018- 28.10.2018.
Тур «Горы Вкуса» действует с 20.11.2017 по 15.04.2018 г.
Тур «Горы снега» действует с 11.11.2017 г. по 15.04.2018 г. Даты могут быть изменены в зависимости от даты открытия/закрытия горнолыжного сезона.

4) Есть ли на территории отеля бассейн?

Нет, но летом оборудован Пляж на Солнечном озере. Пляж оборудован волейбольным полем, специальной детской зоной и шезлонгами. А за безопасностью на воде следят матросы-спасатели.

5) Возможно ли пребывание с домашними животными?

Да, 1000 р. в сутки

6) Сколько стоит проживание ребенка?

Дети до 7 лет — бесплатно, c 7 лет — Стандартный тариф.

7) Если я заехал раньше времени заселения?

Ранний заезд/ поздний выезд: При дополнительном проживании в номере до 3-х часов после расчетного часа заезда/выезда – 500 руб./час. При дополнительном проживании в номере более 3-х часов после расчетного часа заезда/выезда– оплата взимается за полные сутки

8) Когда можно заезжать/выезжать из номера?

Расчетный час для заезда — 18 час. 00 мин. Расчетный час для выезда — 15 час. 00 мин.

9) Есть ли в отеле WiFi?

Да, на всей территории апарт-отеля.

10) Что предоставляется для детей?

В аренду можно взять детскую кроватку -500 р /сут.

11) Какое питание в отеле?

В стоимость номера включен завтрак «шведский стол» в ресторане Sunny Valley –зимой, Живой Рыбы- летом/если не большое количество гостей.
По приобретённым турам питание:

Полупансион (завтрак/ужин).
За исключением  тура «Горы вкуса» (завтрак, обед, ужин).

12) Сколько нужно вносить предоплату?

100 % от стоимости номера/тура.

13) Может ли измениться окончательная цена по приезду?

Только в случае дополнительного пребывания, или раннего выезда.

14) Какие есть скидки детям?

По турам есть тарифы для детей до 7 лет. Проживание в номере детей до 7 лет- бесплатное.

15) Есть ли у отеля стоянка?

Да, у каждого шале есть парковка.

16) Можно ли изменить даты бронирования?

Да, но не позднее 14 дней до заезда.

17) Есть ли рядом магазины (аптеки, кафе, банкоматы, терминалы)?

Магазин и банкомат Сбербанка есть, аптеки нет, есть мед. пункт.

18) Проводятся ли экскурсии?

Да, они входят в стоимость туров.

19) Способы оплаты в отеле?

Есть безналичная оплата.

20) Можно ли курить в отеле?

Нет, штраф 1000 р.

21) Есть ли камеры хранения?

Камер хранения нет, можно оставить вещи на ресепшене.

22) Есть ли мини бар в номере?

Мини бара в номерах нет.

23) В какое время завтрак?

Завтрак с 9:00

24) С какого возраста принимаются дети?

Дети любого возраста