Номерной фонд

Условия размещения:

1. Время заселения в номер с 14.00 в день заезда.
2. Время выписки из номера до 12.00 в день отъезда.
3. При заселении в гостиницу гость обязан предъявить действующий паспорт. Для иностранных граждан обязательно наличие действующей визы и миграционной карты.
4. Проживание с животными (кошки, собаки) не допускается. Гостиница имеет право отказать гостю в размещении с животным. Гостиница публикует тарифы и принимает оплату за номер только в российских рублях.
5. Платежи, произведенные кредитной картой, производятся в российских рублях. Гостиница не несет ответственности за курсы валют и комиссионные сборы, применяемые банками.
6. Размещение в гостинице производится после внесения гостем 100% предоплаты за номер или при предоставлении кредитной карты, на которой резервируется сумма в размере стоимости проживания, как гарантия оплаты.
7. Бронирование номера может быть гарантированным или негарантированным.
8. Гарантированное бронирование сохраняется до 12 часов, следующего после даты заезда дня.
9. Негарантированное бронирование принимается по возможности гостиницы и сохраняется до 16 часов в день заезда (время может быть изменено гостиницей). После этого времени бронь аннулируется без штрафных санкций.
10. При проживании не более суток плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
11. В случае нарушения клиентами срока заезда, оплаченные денежные средства не возвращаются, а пропущенное время заезда не увеличивает длительность размещения.
12. Штрафные санкции при аннулировании заявки в период праздничных дней (заездов) и на пакеты услуг, сформированные на период праздничных дней:
    • Более чем за 10 суток до даты заезда удерживается 50% от общей стоимости;
    • Менее чем за 10 суток до даты заезда удерживается 100% от общей стоимости.
13. Штрафные санкции при аннулировании бронирования для групп, забронировавших более 30 номеров:
    • от 30 (тридцати) до 15 (пятнадцати) суток до даты заезда удерживается 10% от общей стоимости;
    • от 14 (четырнадцати) до 10 (десяти) суток до даты заезда удерживается 30% от общей стоимости;
    • от 9 (девяти) до 5 (пяти) суток до даты заезда удерживается 70% от общей стоимости;
    • менее чем за 5 (пять) суток до даты заезда удерживается 100 от общей стоимости;
14. Штрафные санкции при аннулировании бронирования, для групп, забронировавших до 30 номеров и индивидуальных клиентов:
    • от 14 (четырнадцати) до 10 (десяти) суток до даты заезда удерживается 10% от общей стоимости;
    • от 9 (девяти) до 5 (пяти) суток до даты заезда удерживается 30% от общей стоимости;
    • от 4 (четырех) до 2 (двух) суток до даты заезда удерживается 50% от общей стоимости;
    • менее чем за 1 сутки до даты заезда удерживается 100% от общей стоимости.
15. Ранний заезд или поздний выезд могут быть предоставлены гостю при наличии свободных номеров.
16. В случае раннего заезда (до расчетного часа с 0 до 12 часов) плата за проживание взимается в размере половины стоимости суток. Ранний заезд предоставляется при наличии свободных номеров.
17. В случае задержки выезда (позднего выезда) оплата за проживание взимается в следующем порядке:
    • с 12:00 до 18:00 часов в день выезда взимается почасовая оплата согласно прейскуранту;
    • c 18:00 до 24:00 в день выезда оплата за половину суток;
    • После 24:00 оплата взимается за полные сутки.

Потребителю запрещается:

1. Пользоваться в номере и помещениях гостиницы электронагревательными приборами.
2. Хранить в номере громоздкие предметы, а также легко воспламеняющиеся и взрывчатые вещества.
3. Передавать ключ от номера третьим лицам без согласования с администрацией.
4. Находиться на территории комплекса в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
5. Парковать автомобиль напротив центрального входа в гостиницу, а также на газонах.
6. Превышать скорость 20 км/ч на территории комплекса и 5 км/ч по дорогам, вдоль которых расположен жилой фонд комплекса, и по территории гольф-клуба комплекса.
7. Провозить и использовать на территории квадроциклы.
8. Находиться на территории с оружием, кроме лиц, указанных в законодательстве РФ.
9. Находиться на территории гостиницы, в ресторанах, барах и в номерах с животными.
10. Нарушать режим тишины и покоя граждан в ночное время суток.