Вопросы и ответы
1) Как к вам добраться?
Добраться до гостевого дома от Аэропорта или автовокзала Анапы можно на такси.
2) Какие с собой нужны документы?
При заселении иметь при себе паспорт (для детей свидетельство о рождении) и ваучер.
3) Есть ли ограничение по сроку и дате заезда?
Ограничений по срокам и дате заезда нет.
4) Я еду один, сколько я должен платить?
Одноместное размещение не предусмотрено. Цена указана за 2-х местное размещение.
5) Как далеко пляж от гостиницы?
Пляж расположен в 100 м от гостиницы.
6) Есть ли в гостинице бассейн?
На территории расположен уникальный бассейн – "Фрегат", с детским отделением и гидромассажем.
7) Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от путевки?
Предоплата возвращается при отказе от путевки не ранее чем за 7 дней.
8) Если с нами едет ребёнок, то сколько стоит путёвка на ребёнка?
Дети до трех лет размещаются бесплатно, от 3-х до 10 лет -скидка 50%.
9) Есть ли у вас камера хранения?
В гостиничном комплексе есть сейф.
10) Во всех ли номерах постоянная горячая вода?
Горячая вода постоянна во всех номерах.
11) Есть ли в гостинице WiFi ?
WiFi работает во всех номерах и на территории.
12) Предоставляется ли трансфер?
Трансфер можно заказать самостоятельно через наш сайт.
13) Что предоставляется для детей?
Для детей есть детская зона в бассейне, детская площадка, услуги няни по запросу.
14) Какое питание в гостинице?
В стоимость размещения включено 3-х разовое питание. От него можно отказаться по желанию.
15) Сколько нужно вносить предоплату?
При бронировании номера необходимо внести предоплату 10%.
16) Есть ли номера с видом на море?
Окна и балконы выходят на бассейн, на ул. Мира, на соседние гостиницы. Вида на море нет.
17) Есть ли у гостиницы стоянка?
На территории есть бесплатная охраняемая парковка.
18) Можно ли изменить даты бронирования?
Даты бронирования можно изменить при наличии свободных мест.
19) Есть ли рядом магазины ( аптеки, кафе, банкоматы, терминалы) ?
Гостевой дом расположен в центре пос. Витязево с развитой инфраструктурой.
20) Проводятся ли экскурсии?
Экскурсионные точки расположены рядом с Гостевым Домом.
21) Способы оплаты в гостинице?
Оплачивать на территории можно как наличными, так и по карте.
22) Можно ли курить в гостинице?
Курить можно на балконе или на территории.
23) Допускается ли заезд с животными?
Размещение с домашними животными запрещено.
24) Время заезда и выезда?
Заезд в 12:00, выезд в 10:00.
25) Что есть на территории гостевого дома?
На территории есть: бассейн, детская площадка, беседка, увитая виноградом,
мангал, очаг с казаном – для самостоятельного приготовления; бюро находок; Сауна с комнатой отдыха, кафе Патра и летнее кафе с зоной барбекю, фитнесс-центр c современными тренажерами, бильярд и настольный теннис.
26) Есть ли фен в номерах?
Фен в номерах есть.
27) Период работы гостевого дома?
Гостевой дом работает круглый год.
28) С какого возврата принимаются дети?
Дети принимаются с рождения.
