Часто задаваемые вопросы
Как к нам добраться?
Самолетом до аэропорта города Симферополь, далее троллейбусом №55 из аэропорта или маршрутными такси от автостанция "Курортная" либо троллейбусом №52 до автовокзала города Ялта, далее троллейбусом №1 до остановки "Кинотеатр Спартак", далее 750 м пешком или маршрутным такси №35, №11 до остановки "Колоннада" далее 400 м пешком.
От автовокзала города Симферополь междугородним автобусом до автовокзала город Ялта, далее троллейбусом №1 до остановки "Кинотеатр Спартак", далее 750 м пешком или маршрутным такси №35, №11 до остановки "Колоннада" далее 400 м пешком.
Какие с собой нужны документы?
- паспорт
- для детей: свидетельство о рождении
Есть ли ограничение по сроку и дате заезда?
Пансионат круглогодичный, заезд от одного дня.
Как далеко пляж?
В 10 минутах от пансионата есть оборудованный, муниципальный, галечный пляж «Дельфин». Так же, в летний период, ходит трансфер платный (300 рублей) на закрытый, оборудованный пляж санатория «Руссия».
Есть ли на территории бассейн?
Да, на территории есть 3 бассейна - один закрытый с подогревом в зимний период. И два открытых для детей и взрослых, рядом с которыми размещаются шезлонги для загара.
Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от путевки?
Предоплата возвращается, если Вы аннулировали бронь заранее (чем раньше, тем лучше). Если вы предупреждаете об аннуляции за 14 дней до заезда, то взимается штраф в размере 1 суток проживания (за фактически понесенные расходы).
Предоставляется ли трансфер?
Вы можете заказать трансфер заранее за отдельную плату, при бронировании.
Какое питание?
Питание по системе «Шведский стол», в высокий сезон на период 12.06.18 - 25.09.18, в цену включён полупансион (завтрак/обед), в остальное время только завтрак.
Сколько нужно вносить предоплату?
Предоплата 30% стоимости путевки.
Есть ли номера с видом на море?
Да, номера с видом на море есть.
Какие есть скидки детям?
- Дети до 6 лет размещаются бесплатно без предоставления места, с оплатой питания 200 рублей в сутки.
- Дети от 6 и до 12 лет размещаются на дополнительном месте – 800 рублей в сутки.
Есть ли стоянка?
Да, на территории есть стоянка охраняемая, платная (150 руб/сутки) на 12 парковочных мест.
Способы оплаты?
Можно оплатить через терминал или наличный расчёт.
Можно ли курить в номере?
Только в установленных местах. В номерах нет.
Допускается ли заезд с животными?
Да, по предварительному согласованию. Допускаются маленькие животные до 5 килограмм – 500 рублей в сутки.
Время заезда и выезда?
Время заезда с 14:00, время выезда до 12:00
Где можно постирать и погладить?
Есть прачечная, за дополнительную плату. Так же есть гладильная комната, где можно самостоятельно погладить.
